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よくある質問

カリモク家具を購入するにはどうしたら良いですか?

カリモクの家具は品番で塗装色・張地の種類・サイズなどの細かい仕様が決まっております。ご希望の商品の品番を弊社スタッフまでご連絡ください。お届のお日にちやお支払いの方法などの打合せをさせていただきます。

今新築中で、カリモクで揃えたいと思っています。

おちかくのカリモクショールームへぜひおこしください。弊社スタッフが家具、カーテンから照明、絨毯まで、ご予算やお届日など、お客様のご都合にあわせて、インテリア全般をご提案いたします。

届けてもらう日は指定出来ますか?時間の指定はできますか?

お届け日は御指定できます。在庫のあるものは1週間から10日前後。布地や塗装色を選んでお作りする受注生産品は約1ヶ月かかります。
また配送の込み具合やお届け地域によりご希望をお受けできない場合もあります。詳しくは弊社担当にお問合せください。
(状況が許せば、お届け時間のご指定も有料でお受けできますが、通常はお届け前日の夕方には、大体のお届け時間をご連絡いたします。)

届けてもらうところが遠方です。送料はどのくらいかかりますか?

お届地域にもよりますが、離島以外はおおむね全国、送料は弊社が負担いたします。但し、お届のご指定が出来ない地域もございますので、詳しくは弊社までお気軽にお問合せください。

届けてもらう日はだいぶ先ですが、預かってもらえますか?

ご注文のお品物は、お届予定のお日にちに近い生産のものをご用意いたします。半年先であってもお日にちさえ決めていただければ、それに合わせてご用意いたしますので安心してご注文ください。(大体のものは出来ますが、ご希望に添えないものも一部ございます。弊社スタッフにご相談ください。)

カリモク家具を購入したいのですが、部屋に入るかどうか不安があります。どうしたら良いでしょうか?

図面をお持ちください。できればここは狭いだろう低いだろうと思われるスペースを事前に採寸してください。判断が出来ない場合は弊社スタッフが訪問いたします。

支払い方法はどのようになりますでしょうか?

お届時の代金引換、またはお振込み。クレジットカードもお取り扱いしております。

届けてもらった商品にキズや不具合があった場合はどうなりますか?

すぐに弊社の販売担当までご連絡のうえ、状態を詳しくお伝えください。誠実かつ迅速に対応させていただきます。

今使っている家具を引き取ってくれますか?下取りはありますか?

廃棄処分の場合は実費有料となります(一部地域では対応してない場合もあります)。また、今のところ下取りはいたしておりません。

家具の修理はできますか?カリモク以外でも出来ますか?

お品物によりますので、写真などを撮っていただければ具体的にお話できます。

エーアイディーはカリモク特約店ということですが、他より安く買えますか?

レイアウトプランやコーディネートサービス、お買上げ後のアフターフォローも含めて、カリモク特約店として精一杯のお見積をさせていただきます。

カリモクはアウトレットがありますが、直接買えますか?またどのくらい安いのでしょうか?

カリモクのアウトレットでは、見本展示したものや、配送途上、手違いでキズをつけてしまったもの、あるいは製造中止で余剰在庫となってしまったものなどで、お使いになるうえでまったく支障のないものです。あらかじめお値引きしたお買得プライスがついております。カリモクでは直接販売しておりませんので、お気に入りのものがございましたならぜひ、エーアイディーにお申し込みください。