先日のこと、実は大変なことになってしまいました。
10年ほどお使いのカリモクフォルザ (そのころは『トリオンフ』といってましたが、) をマンションを購入したのでそちらに移動して欲しいとのご要望。ダイニングテーブルは2200もあり、とてもエレベーターにのりそうもないし、移動先は10Fにある部屋なので、吊り上げも無理です。困った!
やむを得ず、階段で上げるしかないと判断。厳重に梱包して運ぼうと相成りました。
人数もたくさん欲しいところだけれども、ダイニングテーブルを横にして通れるほど階段巾は広くはない。 広ければ4人でいけるのだが、そうは問屋がおろさない。困った!
が、仕方がないので二人でダイニングテーブルを持ち横に立てて階段をのぼることに。しかしこのテーブルは70キロ超あるもの、とても二人では10Fまでもたない・・・というわけで、階段を半分のぼっては折り返しのところで一旦おろして向きを変えながら上っていきました。途中もう一人が支えながら3人で。
やっとの思いで10Fへ。お客様のお部屋に養生をしてその上に置き、梱包を解くと、なんと角がつぶれてしまってひどいことに。ぶつけてないのにおかしい・・・なぜ・・・。困った!
やはり70キロもあるのに角をいちいち下においたのがいけなかったようだ。自重で角が耐えられなかったのだ。気づかなかった。ミスである。(どうしよう・・・困った!)
普通このような艶のあるポリエステル塗装は修正が効かないと効いておりましたので、大変なショックでした。ともかく、カリモクに相談しようと思い、その日のうちに連絡を取りました。
カリモクには、修理を承るグループがあります。だめもとで写真を見せましたところ、「ちょっと跡が残るけれども直せる」という回答。
ああよかった、という思いと、本当に直せるかなぁ、という不安とがないまぜの気持ちでしたが、ここはカリモク修理マンの腕を信じて頼むことにいたしました。
いよいよ修理当日、期待と不安で落ち着かない。カリモク修理マンの I 氏はおもむろに修理を始めました。
その結果、ものの見事に復元。約一時間かかりましたが、きれいに復元できてます。お客様も感激。すばらしい修理技術です。淡々と作業を進めていた カリモク修理マン I 氏 に感謝。
ただし今回のはよい勉強になりました。もう少し慎重さがあれば防げたかもしれない傷でした。反省。
カリモク修理マンの I 氏 本当にありがとうございました。また、お客様のK様にも本当にご心配かけました。
K様は今後もカリモクを買ってくれるそうです。ありがたいことです。
新横浜店 T・K でした。



