カリモク家具 CS3145RW ダイニングチェア シート張替え 修理

今回は、カリモク家具のWEB見積りからお問い合わせをいただき、神戸ショールームへご来場いただいたお客様の事例をご紹介いたします。

食堂椅子の座面取替えをご検討されており、当初から「花柄」の生地をご希望されていました。
そこで、コロニアルシリーズの張地をご提案したところ、B478ニューサンレモ・グリーンを大変気に入っていただき、その場でお決めいただきました。

今回の修理は、座面パーツを交換する「完成品」の仕様であったため、お客様ご自身での取替えも可能でしたが、お忙しいとのご事情を考慮し、弊社にて取替え作業まで一貫して承ることとなりました。

当初、メンテナンスの納期が遅れがちな時期であったため、椅子がない状態で年を越されるご不便を避けるべく、年明けのお預かりを予定しておりました。
しかし、予想よりも早く座面の用意が整ったため、急遽、年内のお届けが可能であることをお伝えいたしました。

日中はお電話が繋がりにくい場面もありましたが、ショートメールでのやり取りに切り替えたことで、スムーズに連絡を取り合うことができました。
その結果、取替え作業も迅速に進み、無事に年内のお届けを完了することができました。

お届け後の確認でお話を伺うと、「大人っぽく落ち着いた感じになった」と、仕上がりを大変気に入ってくださったご様子でした。
早速、離れて暮らすご家族に写真を送られたところ、大変好評だったとのことです。

「お正月に家族が集まるので、とても楽しみです」と喜んでいただくことができ、お客様の新しい年を迎える準備に寄り添えたことを、私自身も心から嬉しく感じております。