馬場家具 ソファ ダイニングチェア 布張り 張り替え 修理

先日、ご実家のソファを修理するか、あるいは新しいものに買い替えるかをご相談いただくため、お客様がショールームにご来館くださいました。

当初は「カリモクのソファ」とお伺いしていたのですが、お持ちいただいたお写真を拝見しても、どうしても品番が特定できません。
「もしかすると、カリモク製ではないのかもしれません……」とお伝えし、改めてソファの裏側などを確認していただくようお願いをいたしました。

後日、送られてきた底張りのお写真には、しっかりと刻印された「馬場家具」のロゴが。
メーカーが判明したことで、いよいよ本格的な修理の打ち合わせがスタートしました。

張地の見本帳をお届けする際には、修理職人も同行してご自宅を訪問。
直接、傷み具合を確認しながら修理内容を詳しくご説明したところ、「プロに直接見てもらえて安心した」と、お客様もホッとされた表情を見せてくださいました。

その際、「実はこのダイニングチェアも直せますか？」と追加のご相談をいただき、合わせてお見積りすることに。

実は、奥様の中では「修理費用によっては、いっそカリモクのWG30モデルに買い替えようかな」という迷いもおありだったようです。

しかし、実際にお見積りを出してみると、買い替えるよりもかなり費用を抑えられることが判明。「それなら、両親の思い出が詰まったこのソファを使い続けたい」と、修理への決断をされました。

お客様は現在名古屋にお住まいで、ご実家へは1〜2ヶ月に一度のペースで帰省されるとのこと。
そこで修理業者さんにも協力いただき、「帰省のタイミングでお預かりし、次回の帰省時に合わせて納品する」という、お客様のライフスタイルに寄り添ったスケジュールを組みました。

無事に納品を終え、綺麗に蘇ったソファとダイニングチェア。
ご両親の大切な思い出を、これからも新しい日常の中で紡いでいっていただけることを、心より嬉しく思います。