カリモク家具 チターノ W15003 長椅子 本革張り 張り替え パーツ交換 修理

宇都宮ショールームのホームページからご予約をいただき、ご来館されたお客様の事例です。

お使いの木肘タイプソファについて、修理か買い替えかで迷われていらっしゃいましたが、ウォールナット材の木肘に刻まれた経年変化やご家族の思い出を大切にしたいというお気持ちから、今回は修理を行ってこれからも使い続けていくことに決定されました。

また、パーツ手配後にご自宅で取り付け作業を行う「現地交換」の対応により、家具のお預かり期間がなくスムーズに手配できる点も、修理を選択された大きな要因となりました。

パーツ入荷後、すぐにご連絡のうえご自宅へ訪問し、現地での取り付け作業が無事に完了いたしました。

今回は座面のパーツを交換するにあたり、革のグレードアップをしました。
施工完了後、交換前と交換後の座り心地を体感されたお客様はその違いに大変感動され、グレードアップした革の上質な肌触りとクッション性にとてもご満足いただくことができました。

まだ小さなお子様がいらっしゃるご家庭のため、今後の商品の取り扱いや革のお手入れ方法についても詳しくご説明いたしました。
お客様からは「これからも永く大切に使用させていただきます」と、大変嬉しい感謝のお言葉をいただきました。